WhatsApp Silinen Mesajları Geri Getirme: Yedekten Kurtarma (Android ve iPhone)

Yalnızca silinmeden önce alınmış bir yedekte varsa gelir. Durumunu şu tabloyla hızlıca anlayabilirsin:

• Mesaj, son yedekten önce geldi ve sonra silindi: Geri getirilebilir. Yedeği geri yüklediğinde mesaj geri gelir.
• Mesaj, son yedekten sonra geldi: Geri getirilemez. Son yedekten sonra gönderilen ve alınan mesajlar yedekte yoktur.
• Hiç yedek yok: Resmi bir kurtarma yolu yoktur.
• Silme işleminden sonra yeni yedek alındı: Yeni yedek eskisinin üzerine yazıldığı için mesaj büyük olasılıkla kaybolmuştur.

Geri yüklemeye karar vermeden önce son yedeğin tarihine bak. Silinen mesajdan önceki bir tarih görüyorsan şansın var demektir.

1. WhatsApp'ı aç. Android'de sağ üstteki üç nokta > Ayarlar, iPhone'da sağ alttaki Ayarlar sekmesine dokun.
2. Sohbetler > Sohbet yedeği (iPhone'da Sohbet Yedeği) bölümüne gir.
3. Son yedekleme tarihini ve saatini not et. Bu ekranda Yedekle düğmesine dokunma.

Android'de bulut yedeği Google Hesabına kaydedilir. Geri yükleme için yedeği oluşturan aynı telefon numarası ve aynı Google Hesabı gerekir.

1. Telefonda yedeğin bağlı olduğu Google Hesabıyla oturum açık olduğundan emin ol.
2. WhatsApp'ı kaldır ve Google Play Store'dan yeniden yükle.
3. WhatsApp'ı aç ve telefon numaranı doğrula.
4. Yedek bulunduğunda Geri yükle'ye dokun. Uçtan uca şifreli yedek kullanıyorsan şifreni ya da 64 haneli anahtarını gir.
5. İşlem bitince İleri'ye dokun. Sohbetler önce, medya dosyaları arkasından gelir.

Yerel yedek: Android telefonlar her gün saat 02.00'de telefonun kendi hafızasına da yerel bir yedek alır ve son yedi günün dosyalarını saklar. Bu dosyalar dosya yöneticisinde WhatsApp > Databases klasöründe, msgstore-YYYY-AA-GG.1.db.crypt14 gibi tarihli adlarla durur (uzantıdaki sayı sürüme göre değişebilir) (klasör yeni sürümlerde Android > media > com.whatsapp altında olabilir). Daha eski bir günün yedeğine dönmek için o dosyanın adını msgstore.db.crypt14 olarak değiştirip (uzantıdaki sayıyı koru) WhatsApp'ı yeniden kurman ve geri yüklemeyi onaylaman gerekir. Bu yöntem dosya adlarıyla uğraşmayı gerektirdiği için önce dosyaların bir kopyasını bilgisayara al.

iPhone'da yedek iCloud'da durur. Geri yükleme için aynı telefon numarası, yedeği alan aynı Apple Hesabı ve açık iCloud Drive gerekir.

1. Ayarlar > [adın] > iCloud bölümünde iCloud Drive'ın açık olduğunu kontrol et.
2. WhatsApp'ı iPhone'dan sil ve App Store'dan yeniden yükle.
3. Telefon numaranı doğrula. İstenirse kimliğini de doğrula.
4. Sohbet Geçmişini Geri Yükle'ye dokun ve işlemin bitmesini bekle.

Yedekler, oluşturuldukları telefon numarasına bağlıdır. WhatsApp'ın Numara değiştir özelliğini kullanmadan yeni numaraya geçtiysen eski numarayla alınmış yedek yeni numaraya geri yüklenemez. Eski numaran hâlâ sende ise önce o numarayla geri yükleyip ardından uygulama içinden numara değiştirmen gerekir.

Google Play ya da internette "silinen WhatsApp mesajlarını geri getirir" diye tanıtılan uygulamalar resmi bir yol değildir. Çoğu yalnızca bildirimleri kaydeder ve uygulama kurulmadan önce silinen mesajları göremez. Bu uygulamalar bildirimlerine, dolayısıyla mesajlarına ve doğrulama kodlarına erişim ister. Hesabının ele geçirilmesi ve kişisel verilerinin sızması riski taşıdıkları için kurmanı önermiyoruz.

• Otomatik yedeği aç: Sohbet yedeği ekranında sıklığı Günlük yap. Adımlar için WhatsApp nasıl yedeklenir rehberine bak.
• Bulut alanını kontrol et: Google Hesabın ya da iCloud doluysa yedek sessizce başarısız olur. Google depolama alanı doldu rehberinde yer açmanın yollarını anlattık.
• Önemli sohbetleri dışa aktar: Sohbetin içinde kişi ya da grup adına dokunup Sohbeti dışa aktar seçeneğiyle konuşmayı metin dosyası olarak e-postana ya da Drive'a kaydedebilirsin.