Instagram şifreni unuttuysan giriş ekranında Şifreni mi unuttun? seçeneğine dokun ya da tarayıcıdan instagram.com/accounts/password/reset adresine git. Kullanıcı adını, e-posta adresini ya da telefon numaranı yaz ve giriş bağlantısı gönder. E-postana ya da telefonuna gelen bağlantıyla yeni şifreni belirlersin. E-posta adresin başkası tarafından değiştirildiyse instagram.com/hacked sayfasını kullan.
Instagram şifreni unutman hesabını kaybettiğin anlamına gelmez. Hesaba bağlı e-posta adresine ya da telefon numarasına hâlâ erişebiliyorsan şifreyi birkaç dakikada yenileyebilirsin. Bütün işlem Instagram uygulamasında ya da instagram.com üzerinde, ücretsiz olarak yapılır.
Instagram şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Instagram, hesabına bağlı e-posta adresine ya da telefon numarasına bir giriş bağlantısı gönderir. Bu bağlantıyla hesabına girip yeni şifre belirlersin.
- Instagram uygulamasını aç. Giriş ekranında Şifreni mi unuttun? seçeneğine dokun. Bilgisayardaysan tarayıcıda instagram.com/accounts/password/reset adresine git.
- Kullanıcı adını, e-posta adresini ya da telefon numaranı yaz.
- Giriş bağlantısı gönder düğmesine dokun ve açılan uyarıda Tamam de. Düğme adı uygulama sürümüne göre biraz farklı olabilir.
- E-postana ya da telefonuna gelen bağlantıyı aç ve ekrandaki adımları izleyerek yeni şifreni belirle.
Giriş bağlantısı mı, güvenlik kodu mu?
Instagram, hesabındaki iletişim bilgisine göre ya tıklanabilir bir giriş bağlantısı ya da girmen gereken bir güvenlik kodu gönderebilir. İkisi de aynı işe yarar: Hesabın sana ait olduğunu doğrular.
- Bağlantı geldiyse: Bağlantıya dokun. Uygulama açılır ve yeni şifre belirleme ekranına geçersin.
- Kod geldiyse: Kodu, sıfırlamayı başlattığın ekrandaki kutuya yaz.
- Hiçbiri gelmediyse: E-postanın Spam ya da Gereksiz klasörüne bak. Instagram'ın gerçek e-postaları @mail.instagram.com ya da @instagram.com uzantılı adreslerden gelir.
Kullanıcı adımı da hatırlamıyorum, ne yapabilirim?
Kullanıcı adı zorunlu değil. Sıfırlama ekranına kullanıcı adı yerine hesaba bağlı e-posta adresini ya da telefon numaranı yazabilirsin. Hangisini kullandığından emin değilsen elindeki tüm e-posta adreslerini ve numaraları sırayla dene. Instagram hesabın Facebook hesabına bağlıysa giriş ekranındaki Facebook ile devam seçeneğini de kullanabilirsin.
E-postama ya da telefonuma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
Önce e-posta hesabını, e-posta sağlayıcının (Gmail, Outlook gibi) kendi kurtarma adımlarıyla geri almaya çalış. Gmail için Gmail şifremi unuttum rehberini izleyebilirsin. Instagram'ın yardım sayfalarına göre hesaba bağlı e-postaya erişimin yoksa ve hesabın bir Facebook hesabına bağlı değilse Instagram erişimi geri veremeyebilir. Bu yüzden e-posta hesabını kurtarmak çoğu zaman en kısa yoldur.
Şifremi sıfırlayamıyorum, e-postam değişmiş görünüyor
Sıfırlama ekranında tanımadığın bir e-posta ya da telefon görüyorsan, ya da Instagram'dan "e-posta adresin değiştirildi" uyarısı aldıysan hesabın ele geçirilmiş olabilir. Bu durumda şifre sıfırlama yerine instagram.com/hacked sayfasından kurtarma başlat. Adım adım anlatım için Instagram hesabım çalındı rehberine bak.
Giriş yaptıktan sonra şifre nasıl değiştirilir?
Hesabına girebiliyorsan şifreyi uygulama içinden de değiştirebilirsin.
- Sağ alttaki profil fotoğrafına, ardından sağ üstteki menü simgesine dokun.
- Hesaplar Merkezi > Şifre ve güvenlik > Şifreyi değiştir yolunu izle.
- Şifresini değiştirmek istediğin hesabı seç, mevcut şifreni ve yeni şifreni gir.
Şifreyi yeniledikten sonra neleri kontrol etmelisin?
Hesabına yeniden girdikten sonra birkaç dakikanı şu kontrollere ayır:
- Giriş yaptığın yerler: Hesaplar Merkezi > Şifre ve güvenlik > Giriş yaptığın yerler bölümünde tanımadığın bir cihaz ya da konum varsa oturumu kapat.
- İletişim bilgilerin: Hesaba bağlı e-posta adresinin ve telefon numarasının sana ait ve güncel olduğundan emin ol. Bir sonraki şifre sıfırlamada bağlantı bu adreslere gider.
- Şifre yöneticisi: Yeni şifreyi aklında tutmak yerine telefonunun şifre yöneticisine (iPhone'da Parolalar, Android'de Google Şifre Yöneticisi) kaydet.
Sık sorulan sorular
Instagram şifre sıfırlama e-postası gelmiyor, ne yapmalıyım?
Önce Spam ve Gereksiz klasörlerine bak. E-posta adresini doğru yazdığından emin ol ve e-posta sağlayıcının @instagram.com adreslerini engellemediğini kontrol et. Hesabın Facebook'a bağlıysa Facebook ile sıfırlamayı da deneyebilirsin.
Instagram şifremi kullanıcı adı olmadan sıfırlayabilir miyim?
Evet. Sıfırlama ekranına kullanıcı adı yerine hesaba bağlı e-posta adresini ya da telefon numarasını yazman yeterli.
Giriş bağlantısı çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Bağlantıyı aynı telefonda, Instagram uygulaması yüklüyken açmayı dene. Olmazsa sıfırlama talebini yeniden gönder ve gelen en son bağlantıyı kullan.
Instagram'ı arayıp şifremi sıfırlatabilir miyim?
Hayır. Şifre sıfırlama yalnızca uygulama ve instagram.com üzerinden yapılır. Para karşılığında hesap kurtarmayı vaat eden kişi ve hesaplar dolandırıcıdır.
Şifremi değiştirince diğer cihazlardan çıkış yapılır mı?
Hesaplar Merkezi > Şifre ve güvenlik > Giriş yaptığın yerler bölümünden hangi cihazlarda oturumun açık olduğunu görebilir, tanımadıklarından çıkış yapabilirsin.
