Netflix'i iptal etmek için netflix.com'a giriş yap, sağ üstteki profil simgesinden Hesap'a gir ve 'Üyeliği iptal et' düğmesine bas. Ödemeyi App Store ya da Google Play üzerinden yapıyorsan iptali telefonunun abonelikler bölümünden yapman gerekir. İptal etsen de dönem sonuna kadar izlemeye devam edebilirsin.
Netflix'te iptal işlemi birkaç tıklama sürüyor, ama ödemeyi nasıl yaptığına göre iptal edeceğin yer değişiyor.
Bilgisayardan Netflix iptali
- Tarayıcıda netflix.com adresine git ve giriş yap.
- Sağ üstteki profil simgesine gel ve Hesap'a tıkla.
- Üyelik bölümündeki Üyeliği iptal et düğmesine bas.
- Açılan sayfada İptal işlemini tamamla'ya tıkla.
Telefondan (Android ve iPhone) Netflix iptali
- Netflix uygulamasını aç ve sağ alttaki Netflix'im sekmesine dokun.
- Sağ üstteki menü (üç çizgi) simgesine dokun ve Hesap'ı seç. Hesap sayfası tarayıcıda açılır.
- Üyeliği iptal et'e dokun ve onayla.
App Store ya da Google Play ile ödüyorsan
Netflix'i bir uygulama mağazası üzerinden ödüyorsan Netflix'in hesap sayfasında iptal düğmesi görünmez. İptal mağazadan yapılır:
- iPhone: Ayarlar > en üstteki adın > Abonelikler > Netflix > Aboneliği İptal Et.
- Android: Google Play Store > sağ üstte profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Netflix > Aboneliği iptal et.
İptal ettikten sonra ne olur?
- Mevcut ödeme döneminin son gününe kadar izlemeye devam edebilirsin; para iadesi yapılmaz ama yeni ücret de kesilmez.
- Profillerin, izleme geçmişin ve listen 10 ay boyunca saklanır. Bu süre içinde yeniden üye olursan her şey kaldığı yerden devam eder.
- İptal ettiğini doğrulamak için hesap sayfasında üyeliğinin bitiş tarihi yazmalı ve e-postana onay mesajı gelmeli.
Sık sorulan sorular
Netflix iptal edince para iadesi yapılır mı?
Hayır, kullanılan dönem için iade yapılmaz. Ancak dönem sonuna kadar izlemeye devam edebilirsin ve sonraki ay ücret kesilmez.
Netflix hesabımı tamamen silebilir miyim?
İptalden 10 ay sonra hesap verilerin otomatik silinir. Hemen silinmesini istersen Netflix'in gizlilik sayfasından veri silme talebi oluşturabilirsin.
Hesap sayfasında 'Üyeliği iptal et' düğmesi görünmüyor, neden?
Büyük ihtimalle ödemeyi App Store, Google Play ya da bir operatör/TV paketi üzerinden yapıyorsun. Bu durumda iptali ödemeyi yaptığın yerden yapman gerekir.
Netflix'i dondurabilir miyim?
Bazı ülkelerde hesap sayfasında 'Üyeliği duraklat' seçeneği sunuluyor. Görünmüyorsa iptal edip dilediğin zaman tekrar başlatabilirsin; 10 ay içinde dönersen tüm profillerin kayıtlı kalır.
