ServiceNow, Finansal Yazılım Şirketi BusinessNext'e 40 Milyon Dolar Yatırım Yaptı
Kurumsal iş akışı yönetimi konusunda uzmanlaşan ServiceNow, finansal hizmetler sektöründeki büyüme stratejisi kapsamında Hindistan merkezli yazılım şirketi BusinessNext ile önemli bir ortaklığa imza attı. Yapılan anlaşma çerçevesinde şirket, 40 milyon dolarlık yatırım karşılığında BusinessNext'ten yaklaşık yüzde 5 oranında hisse aldı ve firmanın değerlemesini 700 milyon dolara taşıdı.
2002 yılında kurulan ve 2022 yılına kadar CRMNext adıyla bilinen BusinessNext, özellikle bankacılık süreçlerinin otomasyonu üzerine yoğunlaşıyor. Şirket, müşteri verilerini yasal düzenlemelere uygun şekilde koruyan özel bir yapay zeka altyapısı üzerinde çalışıyor. Kurucu ve CEO Nishant Singh, platformlarının temelinde en başından beri yapay zeka teknolojilerinin yer aldığını ve yazılım yığınlarını bu vizyona göre yeniden kurguladıklarını belirtiyor.
Bu yatırım, sadece finansal bir destekten ziyade operasyonel bir iş birliğini de beraberinde getiriyor. BusinessNext, ServiceNow'un dünya genelindeki geniş satış altyapısını kullanarak, halihazırda sınırlı varlık gösterdiği pazarlara daha hızlı giriş yapmayı hedefliyor. İki şirket, BusinessNext'in müşteri odaklı bankacılık iş akışları ile ServiceNow'un arka ofis sistemlerini birleştirerek finans kuruluşlarına ortak çözümler sunmayı planlıyor.
Noida merkezli şirket, halihazırda Hindistan, Güneydoğu Asya, Orta Doğu ve ABD genelinde 70'ten fazla bankaya hizmet veriyor. Müşteri portföyünde Reserve Bank of India, State Bank of India ve HDFC Bank gibi dev kurumlar bulunan şirket, gelirinin yaklaşık yarısını Hindistan dışındaki pazarlardan elde ediyor. Sektör analistleri, bu hamlenin geleneksel SaaS araçlarının yapay zeka tabanlı alternatiflerle rekabet ettiği bir dönemde, ServiceNow'un bankacılık alanındaki konumunu sağlamlaştırma çabası olarak değerlendiriyor.
